Aturan percakapan

Senang berbicara dengan orang pintar. Saat ini, komunikasi langsung menjadi kemewahan, dan orang-orang menghargai pembicara yang baik. Bahkan percakapan yang tidak penting akan menjadi lebih menyenangkan jika Anda tahu bagaimana melakukannya dengan benar, bagaimana mengarahkannya ke arah yang benar.

Efektivitas Anda dalam negosiasi secara langsung tergantung pada budaya komunikasi. Anda harus memahami perilaku apa yang sekarang pantas dan apa yang tidak dapat diterima. Aturan dasar untuk membangun percakapan tidak terlalu rumit. Gunakan panduan ini untuk meningkatkan efisiensi komunikasi Anda.

Selama percakapan, Anda harus selalu memantau kosakata, intonasi, dan nada Anda. Slang, jargon profesional, kata-kata yang jarang digunakan tidak selalu dan di mana-mana tepat. Frasa yang sama dapat terdengar sangat berbeda tergantung pada nada pengucapannya. Bahkan jika Anda kesal, Anda tidak boleh menunjukkannya kepada orang lain.. Ketenangan, kesopanan, kepercayaan diri, ketelitian adalah sekutu terbaik Anda dalam melakukan dialog yang konstruktif.

Secara terpisah, ada baiknya menyebutkan intonasi rahasia - ini memungkinkan lawan bicara merasa sejajar dengan Anda, meskipun, mungkin, Anda lebih unggul dari pengetahuannya dalam hal apa pun.

Jangan lupa untuk tersenyum. Jauh lebih menyenangkan untuk melihat wajah yang tersenyum daripada "beech", dan dengan demikian, Anda secara tidak sadar akan mengasosiasikan rekan Anda dengan emosi positif.

Percakapan bersifat santai ketika topik diskusi dipilih secara spontan dan bersifat bisnis ketika isu tertentu seharusnya didiskusikan. Percakapan bisnis membutuhkan persiapan dan organisasi, Anda setidaknya harus kompeten dalam topik tersebut. Jika komunikasi bersifat bisnis, Anda tidak boleh terganggu dengan membahas masalah lain.

Percakapan santai membutuhkan keterampilan etiket bicara yang jauh lebih berkembang dari lawan bicara. Aturan utama - jangan beri tahu lawan bicara apa yang Anda sendiri tidak ingin dengar.

Ada aturan lain juga:

• Anda tidak boleh membicarakan hal-hal yang, dengan satu atau lain cara, dapat menyakiti lawan bicara - tidak ada yang suka membahas topik yang tidak menyenangkan;
• pertanyaan yang Anda diskusikan harus menarik bagi mitra percakapan Anda, sesuatu yang sangat khusus, ilmiah bukanlah pilihan terbaik;
• kesopanan seseorang menghiasi: Anda tidak boleh memuji diri sendiri dan meninggikan jasa Anda sendiri, ini tidak mungkin menarik lawan bicara - tindakannya berbicara lebih banyak tentang seseorang daripada kata-kata;
• diskusi tentang orang ketiga yang tidak hadir selama percakapan juga tidak selalu tepat: bergosip dan bergosip adalah perilaku buruk untuk percakapan sekuler yang nyata;
• lelucon yang baik adalah hiasan percakapan, tetapi hanya jika itu pantas.

• jika perselisihan muncul, Anda tidak boleh mengubahnya menjadi pertengkaran, jauh lebih mudah untuk melakukan ini daripada yang Anda kira - Anda hanya perlu menjaga rasa hormat terhadap lawan bicara: jangan menggantung label, jangan "menjadi pribadi", jangan menertawakan sudut pandang orang lain, dan juga tidak memaksakan sudut pandang Anda sendiri;
• tahap mengakhiri percakapan itu penting: percakapan tidak perlu diperpanjang secara artifisial - Anda dapat dianggap membosankan, jauh lebih efektif untuk mengkonsolidasikan kesan menyenangkan tentang diri Anda dengan mengucapkan selamat tinggal dengan sopan.

Keterampilan inilah yang menjadi kriteria kemampuan bersosialisasi seseorang. Orang suka berbicara tentang diri mereka sendiri, dan dengan mendengarkan, Anda bisa mendapatkan kesan yang tepat dari lawan bicara. Dengarkan baik-baik dan mengangguk. Gerakan ini tidak hanya berarti persetujuan, tetapi juga menunjukkan minat Anda.

Menunjukkan minat hanya minat ini yang harus tulus. "Inklusi" dalam percakapan dan tidak adanya kepalsuan akan membuat Anda selalu menjadi tamu yang disambut. Cara yang bagus untuk menjaga percakapan tetap berjalan adalah dengan mengajukan pertanyaan klarifikasi. Kata-kata mereka bisa seperti ini: "Apakah maksud Anda itu ...?", "Apakah maksud Anda itu ...?"

Fakta bahwa menyela itu jelek telah diketahui semua orang sejak kecil, tetapi dalam panasnya perselisihan ini sering dilupakan. Jangan menyela, biarkan orang itu mengungkapkan argumennya sampai akhir, jangan bingung. Bagaimanapun, Anda dapat menarik kesimpulan yang benar hanya dengan mendengarkan.

Selama percakapan, Anda harus merasa nyaman. Baik pada tingkat psikologis maupun fisiologis. Jika tidak, akan sangat sulit bagi Anda untuk merasakan minat batin itu, yang membuat Anda menjadi pembicara yang menyenangkan. Tidak ada yang harus mengalihkan perhatian Anda.

Berada dalam kondisi nyaman untuk diri sendiri, Anda dapat dengan mudah melakukan penyesuaian alami.Ini adalah teknik NLP, intinya adalah Anda mengambil postur yang sama dengan lawan bicara, menggunakan gerakan yang serupa.

Untuk cara melakukan percakapan, lihat video berikut.